عملاؤنا الأعزاء:
التزاماً بقيمنا الأخلاقية وحرصاً منا على تقديم الخدمة المتميزة والتي تستحقونها وإيماناً من شركتنا بحقكم بإبداء رأيكم والتقدم بأي شكوى، تتعامل وحدة شكاوى العملاء مع أي شكوى وفق إجراءات مهنية مستندة إلى أفضل الممارسات بدون تمييز أو تفرقة وبشفافية تامة تحقق العدالة للعملاء.
عميلنا الكريم :
يمكنك تقديم الشكاوي من خلال الوسائل التالية :-
- البريد العادي على العنوان : ص . ب . 830211
- البريد الإلكتروني التالي : info@zamzamex.com
- الهاتف : +96264001007
- الفاكس : +962 64637878
- أو من خلال صناديق الشكاوي الموجودة في فروع شركتنا .
عميلنا المحترم :
** في حال عدم رضاك عن رد الشركة على الشكوى المقدمة فإنه بمكنك اللجوء إلى السادة / البنك المركزي الأردني على الرابط التالي : https://www.cbj.gov.jo/Pages/viewpage.aspx?pageID=386